Управление проектами. Категории управления и ограничения

В этой статье мы определим, а что же означает термин «управление проектом». Существует множество всевозможных определений, но все они сходятся к тому, что управление проектом, будь то разработка дизайна или создание сайта — это умение руководить и координировать материальные и людские ресурсы во время выполнения проекта, с применением современных методов управления для получения результата в поставленных целях и задачах, а также времени, качестве, стоимости и удовлетворению участников проекта.

Управление проектом организовано на двух принципах:

1. Умение – знание методов и принципов управления (планирования, организация, составление графиков, контроль и отслеживание).

2. Навыки – опыт в области управления – применение умения для достижения целей в конкретных условиях

В области управления проектами существуют категории, отражающие основные понятия этой области. В общем случае выделяют следующие группы категорий:

• Цели, определяемые ожидаемыми результатами проекта.
• Критерии успеха и ограничения: стоимость разработки сайта, сроки, качество.
• Основные рычаги управления: ресурсы (являющиеся также ограничением) и технологии.
• Вспомогательные рычаги управления: контракты, организация, взаимодействие, персонал.
• Неопределенность, связанная с рисками выполнения проекта.

Важной категорией, участвующей в процессе управления разработкой сайта, как и любого другого программного продукта, являются ограничения. Существует закон Лермана, который гласит: «Совершенно любая техническая проблема преодолима, если у вас есть достаточно денег и времени для ее решения», а следствие из него уточняет: «Времени и денег вам не будет хватать никогда». Это теория, но в этих предложениях скрыта вся сущность проблематики управления разработкой. Наша компания имеет в своем портфолио различные по сложности проекты (от сайтов-визиток до интернет-порталов), проанализировав выполнение которых, можно с уверенностью сказать, что главная задача в исполнении проекта — конечно же обеспечение выполнения работ в соответствии с техническим заданием и в установленные сроки, а также не выходя за рамки бюджета, который был установлен в договоре с клиентом. Время, бюджет и качество – именно они находятся под пристальным вниманием руководителя постоянно. И именно их можно назвать главными ограничениями, которые накладываются на разработку и они взаимосвязаны между собой.

Для иллюстрации взаимосвязи используют треугольник ограничений, в котором качество, время и деньги интерпретируются площадями внутренних треугольников. В этом треугольнике центр и верхняя вершины фиксированы, а нижние вершины могут перемещаться. Треугольник иллюстрирует, что любое сокращение финансов или времени ведет к сокращению качества, а увеличение качества может быть достигнуто за счет увеличения финансирования или сроков.