Урок 1. Создание страницы сайта, способной продать. Подготовка страницы для рекламы

В практике общения с нашими клиентами мы сталкиваемся с проблемой, когда клиент не видит разницы между продвижением и привлечением клиентов. Да на первый взгляд это сложно заметить.

В практике общения с нашими клиентами мы сталкиваемся с проблемой, когда клиент не видит разницы между продвижением и привлечением клиентов. Да на первый взгляд это сложно заметить. Но когда совместно приходим к выводу, что требуются прямо здесь и сейчас продажи, нежели естественный прирост клиентуры за счет вывода сайта в ТОПы, то сразу возникает вопрос: а что нам нужно сделать, чтобы запустить рекламу сегодня же. Ну как вы знаете обычно сроки это вчера.

Каждый раз нам приходится просить от клиентов полную информацию о товарах для того, чтобы создать рекламную страницу или несколько рекламных страниц и запустить контекстную рекламу. Мы решили наши знания уложить в анкету для клиентов, и из нее родилась эта статья. Сейчас мы просто отдаем ее на изучения клиентов, после чего получаем полный набор данных для формирования страниц. Она рассчитана на то, что читатель уже знает какие ключевые слова применимы для его сайта. Если нет, то кратко объясню, что вы свои товары и услуги описываете некоторым набором слов, ключевых фраз, которые в дальнейшем используются поисковиками для поиска вашего сайта среди общей массы.

Итак, основным вопросом является: Что нужно разместить на странице для рекламы, чтобы получить живых клиентов?

Давайте попробуем разобраться. Думаю, будет нелишним если я скажу, что даже одна страница сайта, содержащее правильное коммерческое предложение, может осуществлять продажи.

Для наглядности взята схема из одного проекта, выполненная дизайнером:

Вот несколько пунктов того, что нам потребуется для описания такой страницы.

1 Товары, которые будут рекламироваться

Лучше, чтобы это была либо группа товаров, либо один конкретный товар, который подлежит рекламе. В чем преимущества такой конкретики. Нужно мыслить с точки зрения клиента, который пошел искать это в Яндекс или Google.

Выбор того, что нужно:

Если вы рекламируете группу – то товары, входящие в нее должны обладать одним набором характеристик, одними техническими условиями эксплуатации.

Если товары или услуги у вас в корне отличаются друг от другу, но один товар или услуга имеет какие-либо дополнительные бонусы, характеристики и прочие опции, то целесообразно каждый такой товар или услугу выделить в отдельную страницу и отдельно рекламировать.

2 Детализация

Итак, у вас есть разделение товаров: группа товаров или один товар, группа услуг или отдельно взятая услуга (условимся называть это одним словом товар), что дальше?

А дальше необходимо провести тщательное описание этого товара, отдельной его страницы. Причем здесь есть ряд подпунктов, которые необходимо выполнить для наилучшего эффекта.

2.1 Наименование товара (также группы, услуги или группы услуг) – лучшим подходом в этом деле будет являться подход, при котором вы сформируете название и оно будет включать в себя ключевые фразы составленного вами ранее набора ключевых фраз.

2.2 Цена товара или диапазон цен, представленный в удобочитаемой форме – это второе, что захочет увидеть посетитель, придя на вашу страницу и убедившись, что он правильно нашел искомую информацию. Здесь уже на ваше усмотрение. Рекомендуется, конечно, размещать конкурентоспособные цены для вашего региона или географической области вашей деятельности. Да и вообще по отношению ко всем тем, кто мешает вам быть «монополистом» в своем деле 🙂

Кроме того, возьмите за правило, что на рекламируемой странице должны быть приятные цены, они должны вызвать у клиента интерес, хотя бы потому, чтобы проверить а так ли это? Разумеется вам требуется эти цены подтверждать, если вы вышли на непосредственный контакт с клиентом. И тут есть некая хитрость: вы можете опубликовать минимальные цены или цены «от», но эти товары должны быть обязательно доступны для покупки. Другое дело, что они составляют базовую комплектацию вашего товара или услуги и для полноценной работы этого товара требуется докупить еще ряд опций.

Но помните, что эта информация если располагается на рекламируемой вами странице должны быть завуалирована. Ни в коем случае не стоит писать так: помните далеко вы на этом товаре не уедите БЕЗ: Нельзя пугать вашего посетителя – дайте ему все обдумать.

Итак, цены на товар у вас есть. Теперь метод представления: это может быть удобная табличная форма, где четко понятно какой товар – какая цена. Или же опишите словами ценообразование, но с примерами! Помните, что посетитель должен получить четкий ответ на свой вопрос, особенно если в поиске он введет ключевую фразу: цены на товар, купить товар и др.

Полезно также прибегнуть к описанию каких-либо бонусов и скидок.

2.3 Описание – это несколько строк о вашем товаре, чтобы посетитель окончательно убедился, что он нашел то, что искал. Все его дальнейшие действия будут направлены на изучение товара или заказ.

2.4 Характеристики. Характеристики не должны содержать «воду», да и вообще не стоит их показывать до тех пор, пока клиент не нажмет на ссылку или не откроет вкладку на вашем сайте с названием «Подробное описание» или «Характеристики товара»

2.5 Фото товара. Медиа – тоже важный атрибут рекламируемой страницы. Если вам есть что показать, обязательно формируйте это для товара. Причем как одну фотографию предварительного просмотра, так и несколько других из фотогалереи, так и видеоматериал. А вообще можно таким же образом оформить это отдельной вкладкой и показывать фотки посетителю не в наглую, а по запросу.

Если у вас есть видео, оформляйте отдельной вкладкой или ссылкой «Посмотреть видео». Практика показывает, а статистика говорит о том, что изначально клиенты любят глазами.

2.6 Скачать документацию – этот пункт уже на ваше усмотрение. Если вы знаете, что для товара есть подробное описание его технических характеристик и эксплуатации, то почему бы не дать клиенту возможность скачать и ознакомиться? Пусть посмотрит все о том, что он планирует приобрести, чтобы правильно принять решение. Причем скачиваемый документ должен соответствовать именно тому товару, на который формировалась реклама, а не всему общему списку, в котором посетитель сможет потеряться во время ознакомления.

3 Сервисы

3.1 F.A.Q – часто задаваемые вопросы. Этот раздел уместен для крупных товаров или услуг, когда прежде чем произвести заказ у клиента возникают ряд вопросов: а что если, а как, а где? Самые задаваемые просто необходимо осветить на странице сайта. Это позволит клиенту получить всю информацию до момента контакта.

3.2 Для некоторых товаров целесообразно использование некоторых сервисов например таких как: связанные товары, сравнение товаров, сопутствующие товары. Это дает возможность клиенту обратить внимание и на весь ассортимент, а вдруг что-то понадобится. К сервисам сравнения уместно прибегать для небольших товаров: бытовая техника, телефоны и прочее. Но при наличии таких сервисов для характеристик обязательна полнота описания и структура: каждая характеристика отдельно. Эта тема скорее относится к структуризации каталогов и удобства пользования. А мы сейчас оформляем рекламную страницу.

3.3 Контакт – это самый важный момент, для которого и делается вся страница в целом. Контакт может подразумевать: добавление товара в корзину и оформление заказа или же формирование быстрой заявки на закупку.

Оба этих подхода отличаются функциональностью вашего сайта. Если у вас есть функционал интернет-магазина, то, разумеется, товар нужно добавлять в корзину и формировать заказ.

Если у вас не интернет-магазин, то достаточно просто предоставить клиенту форму заявки на покупку или форму заявки на коммерческое предложение от вашей компании. Причем форма должна уже в себе содержать информацию о том, на какой конкретно товар оформляется заявка.

И главное, ссылка «Заказать», «Оформить заявку», «Сделать заявку на коммерческое предложение», «Позвоните мне» и др. должна быть рядом с ценой, чтобы клиент далеко не ходил в поисках этой возможности.

В заключении отмечу, что на странице также должен где-то мелькнуть телефон, по которому клиент может позвонить и сам все узнать по рекламируемому товару.

И не забывайте, что информация должна быть полной, но не водой. Если вы решите, что для вашего товара сойдет и просто наименование с ценой, то вряд ли от такой информации можно привлечь клиентуру.